无人售卖机试运营获好评，员工点赞“舌尖上的便利”

记者在带钢厂现场看到，新投入运营的无人售卖机货柜内整齐陈列着饮料、矿泉水、泡面、面包等四大类40余种商品，其中无糖饮料、能量饮料等功能型选项尤为醒目。据集团办公室副主任肖树宏介绍，这些商品均以“微利运营”模式定价，且根据前期西食堂试运营反馈优化了选品，未来还将通过问卷调查，按区域员工偏好调整商品。

值得一提的是，此次无人售卖机创新采用“刷脸支付”功能。员工只需在西食堂首刷开通，即可在全厂无人售卖机上“秒结账”，解决了生产区禁用智能手机的痛点。带钢厂员工王师傅体验后称赞：“以前夜班饿了得跑食堂，现在下楼就能买到泡面，刷个脸特别方便！”

为确保运营质量，及时满足员工需求，集团办公室建立了快速响应机制，配备专职补货人员实施每日至少两次的循环补货，并实时跟踪库存，随时了解员工需求。试运营期间，曾有员工反应个别商品出现卡机情况，运维团队均在1小时内解决。带钢厂员工小李告诉记者：“昨天反馈的货道调整建议，今早就看到了优化效果，这种效率让人放心。”  

据了解，集团正加快推进无人售卖服务网络建设，炼铁厂、轧钢厂、烧结厂、动力厂等区域的11组设备将于4月中旬完成安装和铺货，届时，全公司14组无人售卖机将形成覆盖主要工作、生活区域的服务网络，随着大数据分析系统和问卷调查机制的完善，商品种类和服务模式还将持续升级。正如带钢厂统计员李姐所言：“公司把员工需求放在心上，这些新变化让我们切实感受到公司对员工的关怀，我们干活儿的劲头更足了！”

从首批试点的谨慎摸索到多点开花的快速推广，无人售卖机项目的推进过程彰显了集团“把小事办实、把实事办好”的服务理念。在智能化设备冰冷的外壳下，是企业对员工需求的温暖回应，也是多部门协同发力、共筑员工幸福感的生动实践。